Die Firmenphilosophie

Für liberale Ökonomen war das fast ein Naturgesetz: Der Markt mit seiner unsichtbaren Hand regelt alles zum Wohl der Allgemeinheit. Profit war Religion, fürs Soziale war der Staat zuständig. Forderungen nach gesellschaftlicher Verantwortung, nach Anstand und Menschlichkeit wurden kühl mit den Zwängen der Globalisierung gekontert. Wettbewerb, so lautete die herrschende Meinung, sei schließlich kein Kindergeburtstag, sondern ein Schlachtfeld. Auf diesem Schlachtfeld triumphierten, Kaltblütigkeit und Zynismus, Schnelligkeit und Härte. Moral und Anstand waren bestenfalls Sekundärtugenden. Es fiel niemandem auf, dass viele Unternehmer trotz harter Wettbewerbsbedingungen, trotz Globalisierung und ständig neuer Herausforderungen unbeirrt auf Werte wie Ehrlichkeit, Offenheit, Vertrauen und Wahrhaftigkeit setzen.

Jetzt, nachdem die Internetgaukler, die größenberauschten Fusionisten, die kühlen Firmen-Demonteure abgewirtschaftet haben, beginnt man sich wieder für die alten Werte zu interessieren. Das Faszinierende daran: Anständige Unternehmer sind erfolgreich, denn sie haben den Menschen im Blick. Als Kunden und als Mitarbeiter. Seit einiger Zeit geistert der schnittige Anglizismus von der Corporate Social Responsibility (kurz: CSR) durch die Medien, was man vielleicht mit sozialer Unternehmensverantwortung übersetzen könnte.
Unternehmen mit CSR  setzen wieder den Menschen in den Mittelpunkt ökonomischen Schaffens. Damit lösen sie die neoliberale Weltsicht ab, die ausschließlich der Maximierung des Profits huldigte und soziale Verpflichtungen des Unternehmers schlicht leugnete. Diese Profitmaximierung hat die Produktivität des Kapitalismus ohne Zweifel beflügelt. In ihrer Reinform aber ist sie ein Auslaufmodell. Immer mehr Menschen fragen sich, ob ihre Arbeit sinnvoll ist, ob sie sich emotional mit dem verbinden können, was sie tun. Unternehmen, die qualifizierte Mitarbeiter wollen, müssen diesem Wunsch entsprechen.
Das heißt umgekehrt: Wer hohe ethische Standards vorweisen kann, macht bessere Geschäfte. Eine Firma, die ein klares ethisch fundiertes Leitbild hat, signalisiert:

Wir wollen nicht schnell, sondern lange Geld verdienen.

Druck und Aggressivität, Verschlagenheit und Profitmaximierung mögen kurzfristige Erfolge bringen - nachhaltig sind sie nicht. Der Mensch fühlt sich bei einer Körpertemperatur von etwa 37 Grad wohl. Diese Wärme muss man im sozialen Miteinander erzeugen.


Richard Damme